Dernière mise à jour : 17/06/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment TANDEM EURL, 3600 route de la Vitarelle 82000 Montauban immatriculée au RCS de Montauban le 16 octobre 2008 sous le n° 508 531 266 00015 recueille, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation sur le site www.lecongreseft.com. .

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : TANDEM EURL – 3600, route de la vitarelle, 82000 Montauban – SIRET 508 531 266 00015

Contact pour les données personnelles : Noëlle Cassan – contact@noellecassan.com

3. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Historique de commandes
  • Adresse IP et données de navigation
  • Données de connexion à l’espace membre

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et du service client
  • Création et gestion des comptes clients
  • Envoi d’informations et d’offres commerciales (avec consentement)
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de TANDEM EURL ou le consentement de l’utilisateur.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la dernière activité pour les comptes inactifs, et 5 ans pour les données liées aux commandes, conformément aux obligations légales.

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs) uniquement pour les besoins liés au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes.

Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est effectué sans garanties adéquates conformes au RGPD.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à : Noëlle Cassan – contact@noellecassan.com.

9. Sécurité des données

TANDEM EURL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau de consentement ou votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut de la page. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou via une notification sur le site.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : Noëlle Cassan – contact@noellecassan.com.